محتوى البرنامج التدريبي
- ابدأ من هنا pdf
- تعريف خدمة العملاء 1 pdf
- تعريف خدمة العملاء 2 pdf
- تعريف خدمة العملاء 3 pdf
- تعريف خدمة العملاء 4 pdf
- تعريف خدمة العملاء 5 ppt
- تعريف خدمة العملاء 6 ppt
- تعريف خدمة العملاء 7 image
- تمرين image
- أهمية خدمة العملاء 1 pdf
- أهمية خدمة العملاء 2 pdf
- أهمية خدمة العملاء 3 pdf
- أهمية خدمة العملاء 4 pdf
- أهمية خدمة العملاء 5 pdf
- أهمية خدمة العملاء 6 ppt
- أهمية خدمة العملاء 7 image
- تقييم ذاتي للمتدرب (1) pdf
- خدمة العملاء في جميع القطاعات 1 pdf
- خدمة العملاء في جميع القطاعات 2 pdf
- خدمة العملاء في جميع القطاعات 3 pdf
- خدمة العملاء في جميع القطاعات 4 pdf
- خدمة العملاء في جميع القطاعات 5 ppt
- خدمة العملاء في جميع القطاعات 6 ppt
- خدمة العملاء في جميع القطاعات 7 image
- تمرين pdf
- طرق وأساليب تقديم خدمات العملاء 1 pdf
- طرق وأساليب تقديم خدمات العملاء 2 pdf
- طرق وأساليب تقديم خدمات العملاء 3 pdf
- طرق وأساليب تقديم خدمات العملاء 4 pdf
- طرق وأساليب تقديم خدمات العملاء 5 ppt
- طرق وأساليب تقديم خدمات العملاء 6 ppt
- طرق وأساليب تقديم خدمات العملاء 7 image
- تقييم ذاتي للمتدرب (2)
- تقييم ذاتي للمتدرب (2) pdf
أنت على وشك بدء الاختبار تقييم ذاتي للمتدرب (2)
فور بدء الاختبار سوف تحسب لك محاولة جديدة لأخذ الاختبار
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 1 pdf
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 2 pdf
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 3 pdf
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 4 pdf
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 5 pdf
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 6 pdf
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 7 pdf
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 8 pdf
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 9 ppt
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 10 ppt
- أنواع الخدمات المقدمة في مراحل البيع المختلفة. 11 image
- تمرين pdf
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 1 pdf
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 2 pdf
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 3 pdf
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 4 pdf
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 5 pdf
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 6 pdf
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 7 pdf
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 8 pdf
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 9 ppt
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 10 ppt
- العوامل المؤثرة علي سياسة تقديم الخدمة 11 image
- تقييم ذاتي للمتدرب (3) pdf
- الخدمات المتكاملة 1 pdf
- الخدمات المتكاملة 2 pdf
- الخدمات المتكاملة 3 pdf
- الخدمات المتكاملة 4 pdf
- الخدمات المتكاملة 5 ppt
- الخدمات المتكاملة 6 ppt
- الخدمات المتكاملة 7 image
- تقييم ذاتي للمتدرب (4)
- تقييم ذاتي للمتدرب (4) pdf
أنت على وشك بدء الاختبار تقييم ذاتي للمتدرب (4)
فور بدء الاختبار سوف تحسب لك محاولة جديدة لأخذ الاختبار
- المقصود بشكاوي العملاء 1 pdf
- المقصود بشكاوي العملاء 2 pdf
- المقصود بشكاوي العملاء 3 pdf
- تمرين pdf
- أسباب إهمال شكاوي العملاء 1 pdf
- أسباب إهمال شكاوي العملاء 2 pdf
- أسباب إهمال شكاوي العملاء 3 pdf
- تمرين pdf
- معالجة شكاوي العملاء 1 pdf
- معالجة شكاوي العملاء 2 pdf
- معالجة شكاوي العملاء 3 pdf
- معالجة شكاوي العملاء 4 pdf
- معالجة شكاوي العملاء 5 ppt
- معالجة شكاوي العملاء 6 ppt
- معالجة شكاوي العملاء 7 image
- تقييم ذاتي للمتدرب (5) pdf
- جوانب الاستفادة من معالجة شكاوي العملاء 1 pdf
- جوانب الاستفادة من معالجة شكاوي العملاء 2 pdf
- جوانب الاستفادة من معالجة شكاوي العملاء 3 pdf
- جوانب الاستفادة من معالجة شكاوي العملاء 4 pdf
- جوانب الاستفادة من معالجة شكاوي العملاء 5 ppt
- جوانب الاستفادة من معالجة شكاوي العملاء 6 ppt
- جوانب الاستفادة من معالجة شكاوي العملاء 7 image
- تمرين pdf
- كيف تتعامل مع عميل غاضب وعصبي ومستاء. 1 pdf
- كيف تتعامل مع عميل غاضب وعصبي ومستاء. 2 pdf
- كيف تتعامل مع عميل غاضب وعصبي ومستاء. 3 pdf
- كيف تتعامل مع عميل غاضب وعصبي ومستاء. 4 pdf
- كيف تتعامل مع عميل غاضب وعصبي ومستاء. 5 ppt
- كيف تتعامل مع عميل غاضب وعصبي ومستاء. 6 ppt
- كيف تتعامل مع عميل غاضب وعصبي ومستاء. 7 image
- تقييم ذاتي للمتدرب (6)
- تقييم ذاتي للمتدرب (6) pdf
أنت على وشك بدء الاختبار تقييم ذاتي للمتدرب (6)
فور بدء الاختبار سوف تحسب لك محاولة جديدة لأخذ الاختبار
- المقصود برضا العميل 1 pdf
- المقصود برضا العميل 2 pdf
- المقصود برضا العميل 3 pdf
- تمرين pdf
- قياس جودة الخدمة 1 pdf
- قياس جودة الخدمة 2 pdf
- قياس جودة الخدمة 3 pdf
- تمرين pdf
- معوقات تحقيق رضاء العميل من جودة الخدمة 1 pdf
- معوقات تحقيق رضاء العميل من جودة الخدمة 2 pdf
- معوقات تحقيق رضاء العميل من جودة الخدمة 3 pdf
- معوقات تحقيق رضاء العميل من جودة الخدمة 4 pdf
- معوقات تحقيق رضاء العميل من جودة الخدمة 5 ppt
- معوقات تحقيق رضاء العميل من جودة الخدمة 6 ppt
- معوقات تحقيق رضاء العميل من جودة الخدمة 7 image
- تقييم ذاتي للمتدرب (7) pdf
- تصنيف العميل 1 pdf
- تصنيف العميل 2 pdf
- تصنيف العميل 3 pdf
- تمرين pdf
- تجزئة السوق 1 pdf
- تجزئة السوق 2 pdf
- تجزئة السوق 3 pdf
- تمرين 3 pdf
- العميل المستهدف 1 pdf
- العميل المستهدف 2 pdf
- العميل المستهدف 3 pdf
- تقييم ذاتي للمتدرب (8)
- تمرين pdf
- إدارة علاقة العملاء 1 pdf
- إدارة علاقة العملاء 2 pdf
- إدارة علاقة العملاء 3 pdf
- تقييم ذاتي للمتدرب (8) pdf
أنت على وشك بدء الاختبار تقييم ذاتي للمتدرب (8)
فور بدء الاختبار سوف تحسب لك محاولة جديدة لأخذ الاختبار
- العوامل المؤثرة على الخدمة المقدمة 1 pdf
- العوامل المؤثرة على الخدمة المقدمة 2 pdf
- العوامل المؤثرة على الخدمة المقدمة 3 pdf
- العوامل المؤثرة على الخدمة المقدمة 4 pdf
- العوامل المؤثرة على الخدمة المقدمة 5 ppt
- العوامل المؤثرة على الخدمة المقدمة 6 ppt
- العوامل المؤثرة على الخدمة المقدمة 7 image
- تمرين pdf
- المهام المطلوبة من إدارة خدمة العملاء 1 pdf
- المهام المطلوبة من إدارة خدمة العملاء 2 pdf
- المهام المطلوبة من إدارة خدمة العملاء 3 pdf
- المهام المطلوبة من إدارة خدمة العملاء 4 pdf
- المهام المطلوبة من إدارة خدمة العملاء 5 ppt
- المهام المطلوبة من إدارة خدمة العملاء 6 ppt
- المهام المطلوبة من إدارة خدمة العملاء 7 image
- تقييم ذاتي للمتدرب (9) pdf
- مقومات نجاح إدارة خدمة العملاء 1 pdf
- مقومات نجاح إدارة خدمة العملاء 2 pdf
- مقومات نجاح إدارة خدمة العملاء 3 pdf
- مقومات نجاح إدارة خدمة العملاء 4 pdf
- مقومات نجاح إدارة خدمة العملاء 5 ppt
- مقومات نجاح إدارة خدمة العملاء 6 ppt
- مقومات نجاح إدارة خدمة العملاء 7 image
- تمرين pdf
- اقتصاديات تقديم خدمة العملاء 1 pdf
- اقتصاديات تقديم خدمة العملاء 2 pdf
- اقتصاديات تقديم خدمة العملاء 3 pdf
- اقتصاديات تقديم خدمة العملاء 4 pdf
- اقتصاديات تقديم خدمة العملاء 5 ppt
- اقتصاديات تقديم خدمة العملاء 6 ppt
- اقتصاديات تقديم خدمة العملاء 7 image
- تقييم ذاتي للمتدرب (10)
- تقييم ذاتي للمتدرب (10) pdf
أنت على وشك بدء الاختبار تقييم ذاتي للمتدرب (10)
فور بدء الاختبار سوف تحسب لك محاولة جديدة لأخذ الاختبار
اعتماد المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
